ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
INFORMACIÓN DE ENVÍO
DEGS & SAL OFRECE ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A $ 99.
LOS PEDIDOS SE ENVÍAN DENTRO DE 1 A 2 DÍAS HÁBILES, PENDIENTE DE DISPONIBILIDAD Y VERIFICACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO.
RECIBIRÁ UNA NOTIFICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO CON INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO UNA VEZ QUE SE ENVÍE SU PEDIDO. SI NO RECIBE UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE ENVÍO DENTRO DE LOS 3 DÍAS HÁBILES, COMUNÍQUESE CON SUPPORT@DEGSANDSAL.COM
TENGA EN CUENTA QUE NO REALIZAMOS ENVÍOS LOS FINES DE SEMANA NI DÍAS FESTIVOS.
ENVÍOS INTERNACIONALES
DEGS & SAL OFRECE ENVÍOS A TODO EL MUNDO - MÉTODOS DE ENVÍO INTERNACIONALES CALCULADOS AL MOMENTO DE LA COMPRA
DESAFORTUNADAMENTE, NO OFRECEMOS ENVÍO ACELERADO PARA PEDIDOS INTERNACIONALES.
ADUANAS, DERECHOS E IMPUESTOS
TODOS LOS PEDIDOS INTERNACIONALES SE ENVÍAN SIN PAGAR LOS DERECHOS DE ENTREGA (DDU). LOS DERECHOS DE ADUANA, LOS DERECHOS DE ADUANA Y LOS IMPUESTOS NO ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO DEL ARTÍCULO NI EN EL COSTO DE ENVÍO. CUANDO REALIZA UN PEDIDO INTERNACIONAL, ACEPTA PAGAR LOS DERECHOS DE ADUANA, LOS DERECHOS DE ADUANA O LOS IMPUESTO CORRESPONDIENTES QUE IMPONGA SU PAÍS DE DESTINO.
DESAFORTUNADAMENTE, NO PODEMOS CALCULAR ESTOS CARGOS ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO Y NO PODEMOS CUBRIRLOS PARA LOS CLIENTES. EL TRANSPORTISTA LE COBRARÁ LOS CARGOS CORRESPONDIENTES EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA.
CONSULTE CON SU OFICINA DE ADUANAS LOCAL PARA DETERMINAR CUÁLES SERÁN ESTOS COSTOS ADICIONALES ANTES DE REALIZAR LA COMPRA.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
ACEPTAMOS ARTÍCULOS EN CONDICIONES NUEVAS CON EL EMBALAJE ORIGINAL PARA UN REEMBOLSO O CAMBIO. TIENE 14 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE RECIBE SU PEDIDO PARA ENVIAR UNA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN.
LAS SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DEBEN ENVIARSE A TRAVÉS DE NUESTRO PORTAL DE DEVOLUCIONES . LUEGO DE ENVIAR SU SOLICITUD, RECIBIRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO CON INSTRUCCIONES DETALLADAS A SEGUIR.
CAMBIOS
LOS CAMBIOS SE ENVÍAN SIN CARGO A TRAVÉS DE USPS DE PRIMERA CLASE. PARA PROCESAR UN CAMBIO, SIMPLEMENTE SIGA LAS INSTRUCCIONES UTILIZANDO NUESTRO PORTAL DE DEVOLUCIONES , PUEDES CAMBIAR TU ARTÍCULO POR OTRA TALLA O ARTÍCULO DIFERENTE, SUJETO A DISPONIBILIDAD.
SU CAMBIO SERÁ PROCESADO Y SUS ARTÍCULOS DE REEMPLAZO SE ENVIARÁN DENTRO DE 3 A 7 DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE LA ENTREGA DE LA DEVOLUCIÓN.
REEMBOLSOS
LAS SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN PARA REEMBOLSO TENDRÁ UN CARGO POR ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN/CARGO POR REPOSICIÓN DE $15,00 QUE SE DEDUCIRÁ DEL TOTAL DEL REEMBOLSO CUANDO SE PROCESEN. RECOMENDAMOS A TODOS LOS CLIENTES QUE HAGAN TODAS LAS PREGUNTAS ANTES DE COMPRAR.
UNA VEZ PROCESADO EL REEMBOLSO, RECIBIRÁ UNA CONFIRMACIÓN DEL REEMBOLSO POR CORREO ELECTRÓNICO. DEPENDE DE SU BANCO O COMPAÑÍA DE TARJETA DE CRÉDITO, PUEDE TARDAR ENTRE 5 Y 10 DÍAS EN ENVIAR EL REEMBOLSO A SU FORMA DE PAGO ORIGINAL.
REEMBOLSO POR CRÉDITO DE TIENDA
LAS SOLICITUDES DE DEVOLUCIÓN PARA CRÉDITO EN TIENDA SON GRATUITAS. SIMPLEMENTE DEVUELVA SU ARTÍCULO PARA CRÉDITO EN TIENDA UTILIZANDO NUESTRO PORTAL DE DEVOLUCIONES Y SELECCIONANDO "CRÉDITO EN TIENDA".
UNA VEZ QUE SE HAYA PROCESADO EL REEMBOLSO DEL CRÉDITO DE LA TIENDA, RECIBIRÁ UNA CONFIRMACIÓN DEL REEMBOLSO DEL CRÉDITO DE LA TIENDA POR CORREO ELECTRÓNICO JUNTO CON UN CÓDIGO ESPECIAL PARA APLICAR AL MOMENTO DE PAGAR EN SU PRÓXIMO PEDIDO.
VENTA DE TEMPORADA
LOS ARTÍCULOS COMPRADOS DURANTE LOS PERÍODOS DE VENTA DE TEMPORADA SON ELEGIBLES SOLO PARA CRÉDITO DE TIENDA.