ENVIO E DEVOLUÇÕES

INFORMAÇÕES DE ENVIO

A DEGS & SAL OFERECE FRETE GRÁTIS EM TODOS OS PEDIDOS ACIMA DE US$ 99.

OS PEDIDOS SÃO ENVIADOS EM 1-2 DIAS ÚTEIS, DEPENDENDO DA DISPONIBILIDADE E DA VERIFICAÇÃO DO CARTÃO DE CRÉDITO.

VOCÊ RECEBERÁ UMA NOTIFICAÇÃO POR E-MAIL COM INFORMAÇÕES DE RASTREAMENTO ASSIM QUE SEU PEDIDO FOR ENVIADO. SE VOCÊ NÃO RECEBER UM E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DE ENVIO EM 3 DIAS ÚTEIS, ENTRE EM CONTATO COM SUPPORT@DEGSANDSAL.COM

ATENÇÃO: NÃO ENVIAMOS NOS FINAIS DE SEMANA OU FERIADOS.

TRANSPORTE INTERNACIONAL

DEGS & SAL OFERECE ENVIO PARA TODO O MUNDO - MÉTODOS DE ENVIO INTERNACIONAL CALCULADOS NO CHECKOUT

INFELIZMENTE, NÃO OFERECEMOS ENVIO RÁPIDO PARA PEDIDOS INTERNACIONAIS.

ALFÂNDEGA, TAXAS E IMPOSTOS

TODOS OS PEDIDOS INTERNACIONAIS SÃO ENVIADOS SEM TAXAS DE ENTREGA PAGAS (DDU). ALFÂNDEGA, TAXAS E IMPOSTOS NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NO PREÇO DO ITEM OU NO CUSTO DE ENVIO. QUANDO VOCÊ FAZ UM PEDIDO INTERNACIONAL, VOCÊ CONCORDA EM PAGAR QUAISQUER TAXAS, TAXAS OU IMPOSTOS APLICÁVEIS COBRADOS PELO SEU PAÍS DE DESTINO.

INFELIZMENTE, NÃO PODEMOS CALCULAR ESTAS TAXAS ANTES DE SEU PEDIDO SER FEITO, E NÃO PODEMOS COBRI-LAS PARA OS CLIENTES. QUAISQUER TAXAS APLICÁVEIS SERÃO COBRADAS DE VOCÊ PELA TRANSPORTADORA NO MOMENTO DA ENTREGA.

CONSULTE A ALFÂNDEGA LOCAL PARA DETERMINAR QUAIS SERÃO OS CUSTOS ADICIONAIS ANTES DE EFETUAR A COMPRA.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

ACEITAMOS ITENS EM CONDIÇÕES NOVAS COM A EMBALAGEM ORIGINAL PARA REEMBOLSO OU TROCA. VOCÊ TEM 14 DIAS A PARTIR DA DATA DE RECEBIMENTO DO SEU PEDIDO PARA ENVIAR UMA SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO.

SOLICITAÇÕES DE DEVOLUÇÃO E TROCA DEVEM SER ENVIADAS ATRAVÉS DE NOSSO PORTAL DE DEVOLUÇÕES . APÓS ENVIAR SUA SOLICITAÇÃO, VOCÊ RECEBERÁ UM E-MAIL COM INSTRUÇÕES DETALHADAS A SEGUIR.

TROCAS

AS TROCAS SÃO ENVIADAS A VOCÊ GRATUITAMENTE VIA USPS FIRST CLASS. PARA PROCESSAR UMA TROCA, SIMPLESMENTE SIGA AS INSTRUÇÕES USANDO NOSSO PORTAL DE DEVOLUÇÕES , VOCÊ PODE TROCAR SEU ITEM POR UM TAMANHO OU ITEM DIFERENTE, SUJEITO À DISPONIBILIDADE.

SUA TROCA SERÁ PROCESSADA E SEU(S) ITEM(NS) DE SUBSTITUIÇÃO SERÃO ENVIADOS DENTRO DE 3 A 7 DIAS ÚTEIS APÓS A ENTREGA DA DEVOLUÇÃO.

REEMBOLSOS

SOLICITAÇÕES DE DEVOLUÇÃO PARA REEMBOLSO TERÃO UMA TAXA DE ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO/TAXA DE REPOSIÇÃO DE ESTOQUE DE $ 15,00 DEDUZIDA DO TOTAL DO REEMBOLSO QUANDO PROCESSADAS. INCENTIVAMOS TODOS OS CLIENTES A FAZER QUAISQUER PERGUNTAS ANTES DE COMPRAR.

APÓS O REEMBOLSO FOR PROCESSADO, VOCÊ RECEBERÁ UMA CONFIRMAÇÃO DE REEMBOLSO POR E-MAIL. DEPENDENDO DO SEU BANCO OU EMPRESA DE CARTÃO DE CRÉDITO, PODE LEVAR DE 5 A 10 DIAS PARA POSTAR O REEMBOLSO NA SUA FORMA DE PAGAMENTO ORIGINAL.

REEMBOLSO PARA CRÉDITO NA LOJA

SOLICITAÇÕES DE DEVOLUÇÃO PARA CRÉDITO NA LOJA SÃO GRATUITAS. SIMPLESMENTE DEVOLVA SEU ITEM PARA CRÉDITO NA LOJA USANDO NOSSO PORTAL DE DEVOLUÇÕES E SELECIONANDO "CRÉDITO NA LOJA".

APÓS O REEMBOLSO DE CRÉDITO NA LOJA FOR PROCESSADO, VOCÊ RECEBERÁ UMA CONFIRMAÇÃO DE REEMBOLSO DE CRÉDITO NA LOJA POR E-MAIL JUNTAMENTE COM UM CÓDIGO ESPECIAL PARA APLICAR NA FINALIZAÇÃO DA COMPRA EM SEU PRÓXIMO PEDIDO.

VENDA DE TEMPORADA

ITENS COMPRADOS DURANTE PERÍODOS DE VENDAS SAZONAL SÃO ELEGÍVEIS SOMENTE PARA CRÉDITO NA LOJA.